🇸🇦 Dovera for Clinics · Saudi Arabia

المريض جاهز يحجز.
لا تخلّيه ينتظر الرد.

Dovera تربط WhatsApp وInstagram والموقع بفروعك وأطبائك ومواعيدك وتحول الاستفسار إلى موعد مؤكد ثم تكمل التذكير والمتابعة.

شاهد Dovera على نشاطك ←

Live Saudi customer journey

السلام عليكم، عندكم ليزر بكرة في فرع الياسمين؟

✨ نعم. تفضّلين الفترة المسائية أو الصباحية؟

بعد 6.

✨ متاح 6:30 و8:00. أحجز لك 6:30؟

SnapchatInstagramWhatsAppWebsiteDO AgentsSmart CRMHuman Handoff

SAUDI CUSTOMER JOURNEY

عميلك لا يعيش في قناة واحدة.

Dovera تحتفظ بنفس الرحلة من أول إعلان أو رسالة إلى الإجراء والـCRM والمتابعة.

01 · Capture

استقبل المحادثات من القنوات التي يبدأ منها العميل.

02 · Understand

افهم النية واجمع البيانات المناسبة لنشاطك.

03 · Act

حوّل المحادثة إلى booking أو opportunity أو workflow.

SCROLL STORY

من أول رسالة… إلى نتيجة قابلة للقياس.

1

STEP 01

المريض يأتي من Google أو Snapchat أو Instagram

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

2

STEP 02

فهم الخدمة أو التخصص والفرع والوقت المطلوب

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

3

STEP 03

عرض availability حسب الطبيب والفرع

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

4

STEP 04

تأكيد الموعد وفتح Patient Record

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

5

STEP 05

Reminder وتعليمات قبل الزيارة

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

6

STEP 06

Reschedule وNo-show recovery

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

7

STEP 07

Follow-up بعد الزيارة حسب سياسة المنشأة

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

CONVERSATION → DATA

الـCRM يكتب نفسه من المحادثة.

بدل إدخال يدوي، البيانات التي يقولها العميل تتحول إلى record منظم وخطوة تالية واضحة.

Smart CRM · Live Record

Patient IDP-48213

ServiceLaser

BranchAl Yasmin

DateTomorrow

Time6:30 PM

StatusConfirmed

Intent ✓Qualification ✓CRM ✓Next action ✓

DOVERA CX OS

الـAI والفريق والبيانات في منصة واحدة.

AI Agents

يتحدثون بلهجة السوق، يردون ويؤهلون وينفذون الإجراءات.

Unified Team

Routing وhuman handoff مع كل سياق المحادثة.

Data & Growth

CRM وتحليلات وsegments وحملات مبنية على المحادثات.

BEFORE / AFTER

نفس الـleads. Journey مختلفة.

قبل Dovera

✕ رسائل موزعة
✕ تأهيل يدوي
✕ CRM ناقص
✕ Follow-up فردي

مع Dovera

✓ Unified customer identity
✓ AI qualification
✓ CRM from conversation
✓ Automation + handoff

SAUDI PLAYBOOK

أكثر من Journey داخل نفس النشاط.

Appointment booking

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Multi-branch routing

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Insurance enquiry

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Reminders

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

No-show recovery

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Post-visit follow-up

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

CUSTOM DEMO

خلّ الديمو يبدأ من workflow حقيقي عندك.

نختار رحلة عميل واحدة من نشاطك ونوريك كيف Dovera تديرها من أول رسالة حتى النتيجة.

احجز عرضًا مخصصًا لنشاطك